Polityka prywatności CityDesignStud

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest CityDesignStud – studio projektowe specjalizujące się w tworzeniu kompleksowych koncepcji wnętrz komercyjnych i mieszkalnych, prowadzące serwis internetowy pod adresem https://citydesignstud.com (dalej: „Serwis”).

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz realizacją praw przysługujących Ci na mocy przepisów o ochronie danych możesz skontaktować się z nami:

• za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email protected],
• pisemnie na adres korespondencyjny studia wskazany na stronie w sekcji Kontakt,
• za pomocą formularzy dostępnych w Serwisie, w szczególności w zakładce Kontakt.

Administrator dokłada należytej staranności, aby przetwarzanie danych osobowych było zgodne z obowiązującymi przepisami, odbywało się w sposób przejrzysty oraz z poszanowaniem zasad minimalizacji danych i ograniczenia celu.

2. Zakres i cel zbierania danych

Zakres danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu uzależniony jest od sposobu, w jaki z niego korzystasz, oraz od funkcjonalności, z których decydujesz się skorzystać. Dane mogą być gromadzone zarówno bezpośrednio od Ciebie (np. poprzez formularze), jak i w sposób zautomatyzowany (np. poprzez pliki cookies lub narzędzia statystyczne).

Dane przekazywane dobrowolnie przez Użytkownika

W szczególności możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, które podajesz dobrowolnie, np. korzystając z formularzy kontaktowych lub zapytań ofertowych w Serwisie:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail, numer telefonu kontaktowego,
• nazwę firmy oraz dane identyfikujące podmiot, który reprezentujesz,
• informacje związane z planowanym projektem, przestrzenią lub zakresem współpracy,
• treść wiadomości przesyłanych za pomocą formularza lub bezpośrednio na adres e-mail,
• inne dane, które zdecydujesz się podać w korespondencji z nami.

Dane te są przetwarzane w następujących celach:

• udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytania oraz prowadzenia korespondencji z Tobą,
• przedstawienia oferty współpracy i dopasowania jej do zgłoszonych potrzeb projektowych,
• realizacji zawieranych umów i obsługi procesu projektowego,
• prowadzenia wewnętrznych zestawień, analiz i raportów dotyczących zainteresowania naszymi usługami,
• ochrony roszczeń oraz dochodzenia ewentualnych należności.

Dane zbierane automatycznie podczas korzystania z Serwisu

Podczas korzystania z Serwisu gromadzone mogą być także dane o charakterze technicznym i statystycznym, w szczególności:

• adres IP oraz inne identyfikatory urządzenia i przeglądarki,
• informacje o systemie operacyjnym, typie przeglądarki oraz konfiguracji sprzętowej,
• data i czas odwiedzin, odwiedzane podstrony, źródło wejścia do Serwisu,
• dane dotyczące interakcji z treściami, takimi jak zakładki Usługi, Portfolio, Case studies czy Blog.

Dane te są przetwarzane przede wszystkim w celach statystycznych, analitycznych i związanych z optymalizacją działania Serwisu, a także w celu zapewnienia jego bezpieczeństwa i ciągłości działania. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych plików cookies oraz narzędzi analitycznych zostały opisane w odrębnej Polityce cookies.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie Twoich danych osobowych przez CityDesignStud odbywa się wyłącznie w zakresie, w jakim jest to niezbędne do osiągnięcia określonych celów i posiada odpowiednią podstawę prawną, zgodnie z art. 6 RODO. W zależności od kontekstu przetwarzania, mogą mieć zastosowanie następujące podstawy prawne:

• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w sytuacjach, gdy prosimy Cię o wyrażenie odrębnej zgody na określone działania, np. na otrzymywanie informacji marketingowych drogą elektroniczną lub telefoniczną. Zgoda może zostać w każdej chwili cofnięta, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
• Niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na Twoje żądanie przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – dotyczy to przede wszystkim sytuacji, gdy przekazujesz nam dane w celu przygotowania oferty, nawiązania współpracy lub realizacji usługi projektowej.
• Wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) – w szczególności obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych lub dotyczących przechowywania dokumentacji.
• Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – w ramach którego możemy przetwarzać dane w celu:
  • prowadzenia korespondencji z Tobą i zapewnienia ciągłości kontaktu,
  • udoskonalania naszych usług oraz funkcjonalności Serwisu,
  • prowadzenia wewnętrznych analiz, statystyk i raportowania,
  • zapobiegania nadużyciom oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

W każdym przypadku staramy się dobrać taką podstawę prawną oraz taki zakres danych, które będą proporcjonalne do celu, jaki chcemy osiągnąć, z poszanowaniem Twojej prywatności i komfortu korzystania z Serwisu.

4. Udostępnianie i powierzanie danych

Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane zaufanym podmiotom trzecim, wyłącznie w zakresie, w jakim jest to niezbędne do prawidłowego świadczenia usług, obsługi Serwisu oraz realizacji naszych zobowiązań wobec Ciebie. Każdy taki podmiot przetwarza dane na podstawie stosownej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych lub odrębnych przepisów prawa.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• podmioty świadczące usługi hostingowe i utrzymujące infrastrukturę techniczną Serwisu,
• dostawcy narzędzi służących do analityki internetowej, statystyk i pomiaru ruchu na stronie,
• firmy IT wspierające rozwój, bezpieczeństwo i utrzymanie Serwisu,
• podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub doradcze,
• partnerzy biznesowi i podwykonawcy zaangażowani w realizację projektów wnętrzarskich – w zakresie niezbędnym do realizacji uzgodnionego z Tobą zakresu współpracy.

Dane mogą być również ujawnione właściwym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy). Jeżeli jednak w związku z korzystaniem z określonych narzędzi lub usług dojdzie do takiego przekazania, zapewniamy stosowanie odpowiednich mechanizmów ochrony, przewidzianych przez RODO, takich jak standardowe klauzule umowne lub inne instrumenty dopuszczone przez prawo.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przez CityDesignStud przysługują Ci następujące prawa, realizowane na zasadach określonych w RODO oraz odpowiednich przepisach krajowych:

• Prawo dostępu do danych – masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeżeli tak – uzyskać dostęp do nich oraz informacji m.in. o celach, kategoriach danych, odbiorcach i okresie przechowywania.
• Prawo do sprostowania danych – możesz zwrócić się do nas z prośbą o poprawienie lub uzupełnienie danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w określonych sytuacjach możesz żądać usunięcia swoich danych osobowych, w szczególności wtedy, gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub gdy cofnąłeś zgodę na ich przetwarzanie.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – przysługuje Ci w przypadkach przewidzianych w przepisach, np. na czas rozpatrywania zastrzeżeń co do prawidłowości danych lub zasadności ich przetwarzania.
• Prawo do przenoszenia danych – w odniesieniu do danych przetwarzanych na podstawie zgody lub w celu wykonania umowy masz prawo otrzymać od nas swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub zażądać ich przekazania innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.
• Prawo sprzeciwu – w przypadku przetwarzania danych na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. W razie wniesienia sprzeciwu zaprzestaniemy przetwarzania danych, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
• Prawo do cofnięcia zgody – jeżeli przetwarzamy dane na podstawie Twojej zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć, kontaktując się z nami w sposób wskazany w niniejszej Polityce. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
• Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy prawa, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych lub innego właściwego organu nadzorczego.

W celu skorzystania z któregokolwiek z powyższych praw możesz skontaktować się z nami, korzystając z danych wskazanych w sekcji „Kontakt w sprawach prywatności” lub poprzez formularz w zakładce Kontakt.

6. Zabezpieczenia danych osobowych

CityDesignStud przywiązuje dużą wagę do bezpieczeństwa i poufności powierzonych danych osobowych. W związku z tym wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, mające na celu ochronę danych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, modyfikacją lub zniszczeniem.

W szczególności stosujemy następujące kategorie zabezpieczeń:

• rozwiązania techniczne służące szyfrowaniu komunikacji pomiędzy Twoim urządzeniem a naszym Serwisem,
• regularne aktualizacje oprogramowania oraz narzędzi wykorzystywanych do obsługi Serwisu,
• kontrolę dostępu do danych osobowych, ograniczoną wyłącznie do upoważnionych osób i podmiotów,
• procedury wewnętrzne dotyczące bezpieczeństwa informacji oraz reagowania na potencjalne incydenty,
• wybór dostawców usług zewnętrznych, którzy zapewniają odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych.

Pomimo stosowania zaawansowanych środków bezpieczeństwa, żaden system teleinformatyczny nie gwarantuje pełnej ochrony przed wszelkimi zagrożeniami. Jeżeli zauważysz potencjalne naruszenie bezpieczeństwa danych lub podejrzaną aktywność związaną z Serwisem, prosimy o niezwłoczne skontaktowanie się z nami zgodnie z zasadami opisanymi w niniejszej Polityce.

7. Kontakt w sprawach prywatności

Wszelkie pytania, wnioski lub żądania dotyczące przetwarzania danych osobowych – w tym chęć skorzystania z przysługujących Ci praw – możesz kierować do nas korzystając z poniższych kanałów komunikacji:

• adres e-mail dedykowany sprawom prywatności: [email protected],
• formularz kontaktowy dostępny w zakładce Kontakt,
• adres korespondencyjny studia podany na stronie w sekcji Studio.

W treści zgłoszenia prosimy – w miarę możliwości – o wskazanie, z którego z przysługujących Ci praw chcesz skorzystać oraz o przedstawienie okoliczności uzasadniających Twoje żądanie. Ułatwi nam to sprawne i rzetelne rozpatrzenie sprawy. Odpowiedź udzielana jest co do zasady bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w terminie jednego miesiąca od dnia otrzymania żądania.

Aktualna wersja niniejszej Polityki prywatności obowiązuje od dnia jej publikacji w Serwisie i ma zastosowanie do wszystkich działań przetwarzania danych osobowych związanych z korzystaniem z naszej strony, w tym zapoznawaniem się z treściami w zakładkach Usługi, Podejście, Portfolio, Case studies oraz Blog.